條款與政策

收納好點子Pack & Go! Collection官方網購平台(以下簡稱本網站)政策

第一節 服務條款

為了保障您購買之後的權益,請您務必詳閱下列約定條款;當您按下〔我同意〕並確定結帳時,即視為已知悉、並且同意本約定條款的所有約定:

一、本人同意遵守使用規定

本網站很樂意在您同意遵守使用規定的情況下提供服務,但本網站有權利在您同意遵守本使用規定後更改之。當使用規定有任何修改時,我們將在本網頁做出說公告。如果您不同意修正內容,請立即停止繼續使用本店所提供之服務,以免發生法律上責任之困擾。倘若您繼續使用服務,則代表您同意並接受本使用規定的所有修改。

二、購物資料之正確性

您必須擔保並同意:
(a) 在購物欄位內填入正確的、完整的、及目前的個人資料。
(b) 您所提供的電子郵件地址(EMAIL ADDRESS)是您自己目前使用的正確電子郵件地址。若您所提供之個人資料有填寫不實,本網站擁有終止您的購買資格及使用各項服務之權利,若因此造成您的任何損害,本網站將不負擔任何責任。

三、本網站提供之服務及相關立場之聲明

  • 本網站目前為服務消費者的網站,讓消費者在本網站閱讀相關產品的消息、價格與交易資訊以及利用前述相關資訊與內容進行交易。
  • 本網站與其他公司、網站或個人進行合作、策略聯盟、聯名網站、委託經營頻道或任何類似之網站策略合作計畫時,若因該第三人之行為造成您的任何損害,您同意本網站不用負擔任何責任。但本網站承諾將盡全力協助您與該第三人處理相關爭議問題。
  • 本網站不對任何直接或間接連接到本網站的電腦、通訊設備、網路、或任何軟硬體及資料的損害、遺失、及故障負任何的責任。
  • 本網站在發生下列情形之一時,可以停止、中斷提供服務;停止或中斷服務時,原則上本網站將先行公告,惟緊急時刻不在此限:
    ◎ 對本網頁的電子通信設備,進行必要的保養及施工
    ◎ 發生突發性的電子通信設備故障; 由於本網站所申請的電子通信服務被停止,致使提供服務發生困難;由於天災等不可抗力之因素,致使本網站無法提供服務。

四、行為規範及注意義務

  • 您在閱讀本網站的任何文章或資訊後,若有任何買賣的、交易的或其他的行動,都應當謹慎地運用你獨立的判斷來做決定。
  • 您同意本網站擁有發出任何商業性或非商業性電子郵件 (EMAIL) 給你的權利。
  • 當您使用本網站時,您必須是在遵守中華民國與國際上的任何法律下進行,若您發表的任何文章或使用本網站的任何行為違反了中華民國或國際上的任何法律,您同意本網站不必負擔任何的責任。
  • 當您一旦在本網站進行線上消費,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。當您的資料(如地址、電話)如有變更時,應立即來信或來電修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。本網站並保有接受您訂單與否的權利。
  • 所有在本網站所進行的線上消費,使用者應同意以本網站所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。使用者如果發現交易資料不正確,應立即通知本網站服務窗口。

第二節 隱私權政策

本網站為維護您的隱私權,特制定隱私權政策,以載明本網站如何蒐集、處理、利用您的資料。若您對本政策有任何疑問,歡迎您隨時與客服中心聯繫。

第三節 退換貨須知

一、退貨辦法

您可於商品送達, 7日內辦理退貨。

  • 依消費者保護法之規定,網路購物享有商品到貨日起算7日猶豫期。猶豫期並非試用期,目的為提供您檢視、參考、觀賞、品鑑比較,並非將商品提供您試用,若您尚未確定是否辦理退貨,請勿拆封使用。
  • 退貨流程如下:
    (1) 請聯絡客服中心 (0915-6063003)。服務時間:週一至週五09:30~12:30 / 13:30~16:30 。經確認訂單資料後,請將產品寄回。
    (2) 請將商品(含贈品)放回原包裝袋或原紙箱內退回。

二、瑕疵換貨辦法

若您收到的產品有瑕疵的狀況,您可享有無條件換貨的售後服務。

  • 請於收到貨當日起7天內與客服中心聯繫。
  • 確認資料及瑕疵狀況之後,請將需換貨的商品裝箱寄回。
  • 本網站將於收到退貨的3個工作日內(不含週休及國定例假日),至您指定地點取回原商品。運費由本公司吸收。

三、無法退貨之情形

如有下列情形,本網站將無法接受商品退換:

  • 商品已超過退換貨期7天鑑賞期。
  • 已開封使用之商品。
  • 未附原包裝紙盒。
  • 惡意或大量退貨。

第四節 退貨退款

一、本網站銷售的產品或輔銷品,外包裝完整、未經開封、未經更改並可重新銷售的,可以於領取商品後7天內向公司辦理退貨退款。

二、如因商品有瑕疵而需退換貨,請電洽客服中心 (0915-606303) ,請寄回商品。本網站不收任何運送費用。如需退款將依相關法規扣除運費、價值減損。

三、退款將於消費者辦妥所有退貨手續後14個工作天內,將退款金額退還給原付款人。

四、因個人使用效果不滿意或不適合之非歸責本網站之退貨行為,本網站保留拒絕退貨之權利。

七、退款說明

  • 信用卡付款者,本網站將會直接把款項刷退至您付款的信用卡帳戶中。
  • 當您購買金額不滿 NT$1,000時,則本次退費金額不包含運費 NT$80,將以實際商品購買金額進行退款。

八、拒絕收貨

如果您無故拒絕簽收我們寄出的包裹,您必須負責包裹來回的運費(NT$150),本網站會把這筆款項從您的退款中扣除。

九、退換貨運費支出

購買者如有退換貨的需求,商品退還至本公司的運費,需由購買者自行負擔;換貨商品寄回給購買者之運費,由本公司負擔。

第五節 購物方式

一、本網站使用綠界科技EcPay 第三方支付,使用SSL安全交易認證,採用 VISA、Master、JCB Card 進行線上刷卡加密保證。

二、本網站所提供為全新產品,一經拆封使用,恕無法退貨。

三、完成付款後 3~5 個工作天內寄出 (不含週六日及國定假日)。

五、付款完成即訂單成立,如需修改訂單或取消,請在下單後24小時內提出,商品寄出後,不提供訂單修改和訂單取消。

六、若商品發生瑕疵之情形,您可申請更換新品,請參照退換貨須知。

七、若您對於購買、付款及運送方式有疑問,請參閱下方說明,或電洽客服中心 (0915-606303)

八、付款方式

您可以選擇的付款方式有三種:線上刷卡、ATM金融卡付款、貨到付款。

九、運送方式

本網站提供宅配到府服務,運送範圍限國內地區(不包含離島或偏遠地區)。
注意!收件地址請勿為郵政信箱,否則商品將無法寄達。

本網站也提供到店取貨服務,範圍限國內地區(不包含離島)。注意!您必須在商品訂購之後14日內完成取貨。